Privacyverklaring

AVG Privacyverklaring en Verwerking van persoonsgegevens

Yasmin Khatib is eigenaar van de website, Massagepraktijk Yasmin en Massage & Wellness Yasmin. Voor vragen kunt u terecht bij:

Yasmin Khatib

Vlielandhof 10

2036kn te Haarlem

Telefoon: 06-85612126

E-mail: info@massageyasmin.nl

Kvk: 51711443

Voor de uitoefening van mijn praktijk voor massage (hotstone/coldstone massage, klassieke massage, ontspanningsmassage en zwangerschapsmassage) en beauty behandeling (gezichtsbehandeling en spa rug behandeling) vraag ik mijn cliënten om gegevens. In deze privacyverklaring informeer ik u over het gebruik van persoonsgegevens van de cliënten in mijn praktijk.

Privacy & gegevens vastgelegd in het cliëntdossier

Tijdens de eerste afspraak/ intake vraag ik u, cliënt, om deze gegevens. Uw naam, telefoon en/of e-mailadres heb ik al via eerste contact (ten tijde van het maken afspraak, eerste kennismaking via telefoon e/o e-mail) tussen cliënt en mij verkregen.

De gegevens worden schriftelijk genoteerd en niet gedigitaliseerd en zijn alleen door mij inzichtelijk. De persoonsgegevens worden door mij verwerkt ten behoeve van de volgende doelstellingen:

-Administratieve doeleinden, afhandelen van uw betaling en verzenden van factuur;

-Het versturen van een sms en/of e-mail ter herinnering van de afspraak;

-De cliënt eventueel te kunnen informeren over wijzigingen en/of annuleren van een afspraak;

-Om de cliënt te informeren over het aanbod van Massagepraktijk Yasmin;

-Verzenden van eventueel nieuwsbrief, acties en aanbieding;

Ten behoeve van de uitoefening van mijn praktijk is het belangrijk dat ik over alle informatie beschik om een veilige en verantwoorde massage dan wel andere  behandeling te kunnen geven. Hiertoe verzamel ik naast gewone persoonsgegevens zoals hierboven reeds vermeld ook zgn. bijzondere of gevoelige persoonsgegevens. Dit betreft informatie over de algehele conditie en gezondheid van de cliënt.

  1. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de volledigheid van verstrekken van informatie (zie hierover het bepaalde in de algemene voorwaarden).

Tijdens de eerste kennismaking, eerste afspraak wordt cliënt naar deze bijzondere persoonsgegevens gevraagd.

Voor iedere cliënt houd ik een persoonlijk dossier bij. Deze bestaat uit:

– Cliëntenkaart met cliëntgegevens, die ik tijdens de intake vraag aan cliënt. Dit betreffen persoonsgegevens (naam, adres, telefoonnummer, mailadres, geboortedatum, beroep)

– Medische en /of bijzonderheden, ten aanzien van gezondheid, zodat ik op een verantwoord manier de massage en behandeling kan geven.

– Sessie notes (reacties cliënt, notities over de producten die ik gebruikt heb)

Voor het verwerken van persoonsgegevens vraag ik de cliënt om diens toestemming middels een toestemmingsformulier. Voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar vragen ik om toestemming van hun ouders/ voogd.

Opslag, bewaren en beveiliging van cliëntdossiers

Als jouw behandelend masseuse/schoonheidsspecialiste heb ik als enige toegang tot cliëntdossiers en dus tot de daarin opgenomen gegevens. Het papieren deel van de cliëntdossiers bewaar ik in een map in een afgesloten kast in huis. De administratiegegevens voor de fiscus bewaar ik digital op een met wachtwoord beveiligde computer.

Massagepraktijk Yasmin zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk waarvoor de gegevens van cliënt worden verzameld. De gegevens voor de fiscus worden, zoals de wet vereist, 7 jaar bewaard.

Afspraken gegevens

Voor het maken en/of vastleggen van de afspraken maak ik gebruik van de online boeking agenda van Treatwell, de zogenaamde Treatwell Connect agenda waar ik de naam, telefoonnummer en e-mail adres van de cliënt noteer. Deze agenda gebruik ik zowel op mijn met wachtwoord beveiligde computer als op mijn vergrendeld mobiel telefoon. De toegang tot de agenda is ook beveiligd met een sterke wachtwoord.

Connect is cloud-based software, wat betekent dat alle data veilig wordt opgeslagen op sterk beveiligde servers. Deze servers zijn failsafe (faalveilig) ontworpen. Voor meer informatie hierover kunt u een e-mail sturen naar info@massageyasmin.nl

De website als de facebook pagina van Massagepraktijk Yasmin is voor een ieder toegankelijk via internet. Deze zijn niet alleen informatief maar er kan ook een afspraak gemaakt worden. Voor het maken van uw afspraak wordt u doorgelinkt met de bookings Widget van Treatwell waar de cliënt persoonsgegevens moet invoeren. Voor de AVG van Treatwell zie de website van Treatwell (Privacy en cookie policy).

Pinnen

Massagepraktijk Yasmin gebruikt IZettle voor het pinnen. Voor de AVG van IZettle zie a.u.b. de website van IZettle.

Het delen van persoonsgegevens 

Massagepraktijk Yasmin deelt uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming.Uw persoonlijke gegevens worden volstrekt vertrouwelijk behandeld. In slechts uiterst zeldzame omstandigheden kan het voorkomen dat er gegevens van u worden gedeeld met derden. Bijvoorbeeld bij onwel worden in de praktijkruimte waarbij een arts/ ambulancedienst gebeld moet worden.

Beschikbaarheid en wijziging van uw gegevens

U kunt op elk moment inzage vragen in uw persoonsgegevens die ik verwerk. Ook kunt u een verzoek doen om uw gegevens laten wijzigen of verwijderen. Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar info@massageyasmin.nl. Massagepraktijk Yasmin zal dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 4 weken, op uw verzoek reageren.

Contact

Valkenburgerlaan 73
2103AM, Heemstede

Privacyverklaring

Google Map